Navegando en Internet por las diferentes plataformas Online que poseen los diversos Bancos Comerciales que operan en la República Dominicana, nos encontramos con que todos ofertan Servicios y Transacciones Online de Gestión y Transferencia de dinero de manera electrónica.
Pero esto no necesariamente es lo que los usuarios o lo que los Bancos Comerciales deberían ofertar a los usuarios de la Banca Online o lo que deben ofertarles solamente los Bancos a estos.
Distinto a España, Estados Unidos y algunos países del Cono Sur, que los Bancos ofertan diferentes opciones a los usuarios de la Banca Online, proporcionándoles nuevas alternativas, incentivos con la finalidad de ofertarles diversos servicios, planes y diferentes ofertas, para de esta forma fidelizarlos y que ejerzan interacciones con el Sitio. Que no solo sea entrar a verificar sus Estados Financieros o a realizar alguna Transacción Online, sino que tengan el incentivo de Noticias, Ofertas por el uso consecutivo con la plataforma del Banco, entre otras cosas.
Al usuario hay que fidelizarlo, una Banca Online no debería ser solamente para revisar Estados Financieros o realizar una que otra Transacción, sino que estos tengan opciones diversas y encuentren en un mismo sitio las otras cosas que andan buscando en Internet.