Es insólito como en República Dominicana las empresas de servicios se burlan de los clientes y usuarios de los mismos.
En este caso quiero plantear un problema que me está ocurriendo a mi particularmente, aunque he escuchado lo mismo por parte de amigos, relacionados y personas en general que residen en esta República Dominicana y que tienen un determinado servicio contratado con una que otra empresa.
En el caso especifico a que me refiero es a mi conexión de Internet, la cual es de supuestamente 384 de bajada y 128 de subida.
Pero resulta que midiendo la misma ya que dure en días recientes 12 horas subiendo un video de 200 mb en Internet, desde las 7pm hasta las 7am, que fue cuando termino de subir, y también he confrontado problemas subiendo archivos de 30mb y 50mb ya que me duran una hora y mas para subir, pues me decidí a medir la velocidad y me da 170 de bajada y 80 de subida.
Esto lo escribo por el reciente comercial que se puede ver en internet y en algunos programas de televisión y radio que promueve Codetel, diciendo que (Todavía estas esperando que baje) pues yo soy de esos que todavía estoy esperando que baje, Codetel.
Pues estoy pagando una velocidad que no se me ofrece y aparte de todo demasiado inestable, nunca se puede contar con eso, pues cuando más la necesitas, no hay o es muy lento y por ende, tienes que dejar el trabajo para luego o hacerlo en otro lugar.
El comercial de Codetel se refiere a la velocidad de bajada que ofrecen supuestamente otras empresas de servicios de Internet en la República Dominicana, pero yo considero que le cae como anillo al dedo a ellos mismos, pues deberían garantizar primero la velocidad que le venden a sus clientes, antes de estar promocionando mayores velocidades o criticando a la competencia.
Como puede uno lograr que estas empresas, en este caso Codetel, le brinde a uno el servicio que uno tiene contratado, y de no hacerlo, como podemos hacer para exigir que nos sea resarcido ese tiempo o en este caso esa velocidad que nos cobran, pero no nos ofrecen en realidad. Espero que algún día no muy lejano podamos llegar a ese nivel y dejemos de estar a expensas de lo que quieran estas empresas.
Felicidades por la pagina.. ya la puse en mis bookmarks.. estoy 100% deacuerdo contigo ademas de que tenemos el servicio a internet mas caro de America segun he leido…
HOLA:
ES TAN CIERTO LO Q PLANTEAS,SOY CHILENA,RECIENTEMENTE RADICADA EN ESTE BELLO PAIS REPÚBLICA DOMINICANA,EXACTAMENTE EN HIGUEY.NO PUEDO NEGAR Q ME ENAMORÉ DE LAS PLAYAS,,LOS HOTELES,Y SU GENTE MARAVILLOSA,PERO DIOS MÍOOOOO!!!,,HE VISTO CON MUCHA IMPRECIÓN LA SINVERGUENZURA CON EL COSTO DE LA LUZ,(ES EL PEOR SERVICIO DE ELECTRICIDAD Q HE CONOCIDO EN MI VIDA,SE VÁ CASI TODOS LOS DIAS,PERO CUANDO LLEGA EL RECIBO DEL COBRO DE LUZ,ES UNA REAL ESTAFA),TAMBIÉN HE VISTO CON DECEPCIÓN LAS CALLES SIN PAVIMENTAR,Y LOS Q SUFREN SON NUESTROS VEHÍCULOS,BUENO Y NO SOLO ESO,AQUÍ EL Q MANEJA MÁS ARRIESGADO GANA SU LADO,,YA Q AL NO HABER SEMÁFORO EN NINGUNA ESQUINA,SE METEN TODOS LOS VEHÍCULOS CUANDO QUIEREN,,ES ATROZ!!!.
PERO EN CUANTO AL SERVICIO DE INTERNET,ES EXACTAMENTE LO Q DICE ESTE ARTÍCULO,IMAGINENSE Q YO QUISE EL MEJOR INTERNET INALÁMBRICO,,DISQUE,FLASH,ILIMITADO,MUY VELOZ,ÉFICIENTE,EL DE “CLARO”,LO MEJOR DE LO MEJORRRRR!!!,,Y Q PASÓ?,Q LLEBO TRES SEMANAS CON EL SERVICIO Y NADA DE LO Q PROMETE ES CIERTO,NO PUEDO VER VIDEOS,,NO PUEDO ABRIR MAS DE DOS PESTAÑAS,,SE CÁE A CADA RATO,ES LEEEEENNNNTOOOOOO….!!!.REVISARON MI LAPTOP,,Y ESTÁ EN PERFECTAS CONDICIONES,,NO TIENE VIRUS,TIENE MUCHO ESPACIO,NO SE AH USADO NI LA CUARTA PARTE DE LA MEMORIA,EL DISCO DURO,TODO,TODO ESTÁ BIÉN,ES UNA PC NUEVA,PERO COMO LES DIGO ESTO ESTÁ MÁS Q LENTO,YO QUIERO HACER UN RECLAMO DIRECTAMENTE A CLARO,PORQUE NO ESTOY DISPUESTA A PAGAR $2.045 POR ALGO Q CASI NO SE PUEDE USAR,,AL FINAL TENGO Q IR IGUAL A UN CIBER SI QUIERO BAJAR ALGO RÁPIDO,ESTOY REALMENTE INDIGNADA!!!.
APROVECHO PARA SALUDAR A TODOS LOS DOMINICANOS Q SON UNAS PERSONAS REALMENTE PRECIOSAS,,ME APENA MUCHO EL VER TANTO ESFUERZO DE VUESTRA GENTE,PERO Q SUS SUELDOS SÉAN TAN BAJOS,SU SISTEMA ELÉCTRICO SÉA TAN CARO,EL MÁS CARO PERO EL MÁS MALOOO!!!(EN MI PAÍS PAGABA ENTRE 500 Y $1.000 DE LUZ,DEPENDÍA DEL CONSUMO,ADEMÁS DEPENDE LA SITUACIÓN DE LA PERSONA,EL GOBIERNO LES DÁ UN SUBSIDIO,OSÉA LES AYUDA CON ALGO,ACÁ SE PAGAN $4.000,EN UNA CASA Q USA SU LUZ NORMAL COMO TODO EL MUNDO,ES UNA ESTAFA,PORQUE EN MI PAÍS SE PAGA ESO SI TIENES UN COLMADO,ENTONCES YO PAGARÍA LOS $4.000 SIN LAMENTARME,SI POR LO MENOS NO SE FUERA TODOS LOS DIAS),,EN CHILE AL AÑO SE IRÁ UNA VEZ?,,Y CUANDO SE VÁ LLEGA UNA PAPELETA A TU CASA AVISÁNDOTE Q TAL DÍA LA VAN A CORTAR PARA HACER ALGUN ARREGLO.
DIOS QUIERA ESTO VALLA MEJORANDO,Y Q SÉAN CONCIENTES DE ESTE PUEBLO ESFORZADO.Q NO SE SIGAN APROVECHANDO.
Q DIOS LES BENDIGA A TODOS.
Amen, Aaaamen, Pero sobre todo, tenemos un presidente, que se da el tupe de vivir viajando en Jet privado, pagado con nuestros impuestos, al junto de un grupo de funcionarios corruptos y periodistas pagados, … y a todos los paises que va, anuncia las ultimas teorias sobre eliminacion de pobreza que el ha encontrado en Google. Sin embargo aqui, no hay una voluntad de Estado en erradicar males tan sencillos, como acostrumbrar a los motoristas a usar cascos, a poner luces traceras a los vehiculos, a bajar las suces en las noches a los otros conductores, a que la gente aprenda a sepillarse los dientes, es decir, cosas censillas…. pero que forman parate de la pobreza cultural.
Entiendo que el INDOTEL debería apoderarse de esta situación para que nos dejen de ver la cara ofreciendonos cosas que no cumplen.
Saludos!
Hola muy buenas a todos, bueno en esta pag quisiera decirlo todo pero no me daria el teclado para explicarles, es sierto que vivimos en un pais donde las mentiras y las estafas son galardonadas que divertido no, pero que podemos hacer para solucionarlo es hacerle a las empresas de este pais un black out con los pagos si una gran parte de cualquier sector se niega a pagar los abusos y los engaños yo estoy seguro de que si arreglarian esta feca de pais imaginense que solo un 10% de la poblacion pagara el internet la empresa sufriria un black out y alentaran a los clientes para que pagaran no es lo correcto pero si lo justo yo pago 1400 – 2000 pesos de luz donde solo resivo cuando mucho 7 horar de energia que abuso con el pobre estoy deacuerdo que se pague pero por lo que resives, que tengan feliz dia todos…
WoW este post es viejo ya tiene sus 3 años xD y el primer comentario se hizo varios meses despues les doy toda la razon aunque las cosas han mejorado un poco en esos aspectos.