Las Empresas en la República Dominicana todavía no tienen una plena conciencia de la importancia y ventajas que representa contar con un SEO (Search Engine Optimization) para trabajar en la parte de su Portal Web o Tienda Online, conjuntamente con un Programador Web y un Webmaster.
El SEO le otorga a una Página Web otra connotación, en lo que se refiere a una presencia mucho mas practica y accesible de la misma, a la vez que cuida la imagen de esta y de la propia empresa ante posibles comentarios que se puedan dar en el entorno de Internet.
Leyendo un Blog en estos días, leía como el autor hacia críticas sobre un determinado servicio que ofrecía una determinada Empresa, el cual él como usuario entendía que el procedimiento utilizado para dar el servicio al cliente no estaba del todo correctamente aplicado, pues el mismo presentaba errores, aunque no continuos, si en un gran porcentaje.
Luego al pasar a leer los comentarios que se habían puesto para hablar del referido artículo, me encontré de primer comentario uno del SEO de dicha Empresa, el cual, con mucha altura, comenzó a detallarle al autor del Post en cuestión, punto por punto, la estrategia que se utilizaba para la implementación del proceso de Servicio al Cliente a lo que se refería.
Con mucha altura y sin soberbia, simplemente argumentando con bases solidas, el punto de vista de la Empresa, y por lo cual se habían decidido por la aplicación de dicho proceso, aunque el reconocia que había un margen de errores en el mismo, pero que este según ellos habían podido determinar hasta el momento no era lo suficientemente considerable, pero que estaban trabajando para lograr una mayor eficientización del proceso y disminuir aun mas dicho margen de error.
Esto es una muestra de estar al tanto de lo que sucede en Internet en cuanto al Producto o Servicio que representas, puesto que inmediatamente lograron aplacar de una manera convincente, puesto que el autor de dicho artículo reconoció lo que procedió a explicar el SEO de la Empresa de la cual se estaba cuestionando.
En República Dominicana nos encontramos a cada momento, muchos post, twiteos, comentarios y demás, quejas de diversas empresas de servicios y nunca vemos una persona que haga por lo menos el intento de salir en defensa de dicha empresa o justificar el servicio.
Se debe a una falta grave de un personal adecuado, que conozca el medio y esté atento a todo lo que pudiera surgir en torno a un producto o servicio determinado en la República Dominicana. Las Empresas y Empresarios dominicanos deberían prestar más atención a esto y tratar de evitar esas avalanchas de comentarios negativos que se suceden en torno a su marca o producto.
Caballero, va contra la etica del periodismo mencionar tanto unas siglas sin definirlas. Si escribe para el publico, explique para que se entienda.
Si escribe para una red de lectores dentro de su campo de profesion exclusivamente, entonces se excusa.
Que diablos es un SEO?
revisa esto
EXACTAMENTE, iba a hacer la misma pregunta….
Que diablos es un SEO?
Saludos Caballero, disculpe las siglas, pero en otros escritos se ha hablado sobre el tema, tratare de corregir esto.
No escribo para los que saben, solo escribo para tratar de orientar, expresando por este medio los conocimientos adquiridos.
Aunque no estoy de acuerdo en lo que expresa, ni la forma como lo expresa, existen mejores formas de pedir informacion, no hay razon para llegar a utilizar ciertos terminos.
Sobre lo que es el SEO, puede encontrar una definicion o una pequena introduccion en esta direccion. http://www.alexmadera.com/?p=74
Gracias y disculpe el inconveniente.
Muy buena informacion, gracias por compartirla y si estoy contigo Alejandro, asi Biriwi habla de eticas del periodismo, deberia ver la paja en su ojo antes de ver la del ajeno, pues este falto a la etica profesional con su ultima pregunta, habiendo tantas formas de preguntar…
Perdon se me olvido, ademas para eso esta SAN GOOGLE que encuentras de todo, que se deje de haraganerias…
Contenido del Link en cuestion:
SEO son las siglas de (Search Engine Optimization) “Optimizador de la Ingeniería de Búsqueda” que no es más que el trabajo de hacer que tu Web Site aparezca en los principales lugares de los buscadores al un usuario hacer una búsqueda determinada en uno de los buscadores de internet, como es el caso de Google, Yahoo y MSN, que son los principales.
El SEO se encarga de Optimizar el contenido de tu Sitio Web, así como adecuar la Estructura del mismo, para hacer tu Web más accesible a los buscadores y que estos puedan leerla con facilidad y poder ser indexada más fácilmente.
El SEO también se relaciona con lograr atraer más visitas a tu Web, esto se consigue logrando posicionar la Web en lugares principales de los resultados de las búsquedas que se realizan en los buscadores.
También de seleccionar las palabras y frases claves más importantes relativas a los servicios o productos que ofreces en tu Web Site, para de esta forma lograr posicionarte en base a esas frases o palabras claves en los resultados de las búsquedas.
El SEO se relaciona con las Relaciones Publicas que debes realizar sobre tu Sitio Web, con la finalidad de darla a conocer a la mayor cantidad de usuarios posibles y atraer visitantes a tu Sitio Web, y que los mismos puedan interactuar con este y lograr que sea de fácil navegación.
En fin, el objetivo del SEO es hacer que tu Web Site sea lo más transparente y potable posible para que tanto los buscadores como los usuarios de internet puedan lograr de una manera rápida y ágil accesar a tu Sitio Web e interactuar en el mismo sin complicaciones.
Gracias Don Cesar por su comentario, Saludos.
@Alejandro Madera
Me permito darte las gracias por explicarme el termino, ya que desconocía que existía (o debería de) tal posición en una empresa, aunque se que debe de haber personas que estén buscando esa información.
Y la verdad es que espero que este consejo o guía sea tomada en cuenta, por mi parte muy contento de haber leído esta información.
Gracias Nehemoth, me alegra poder contribuir en algo, saludos y esperamos que sea asi, que se tome conciencia sobre el tema.
Sr. Madera,
Encontre el enlace a su articulo en http://www.remolacha.net, no en el Wall Street Journal ni The Economist. Remolacha mantiene una actitud de “bonche” y “relajo”. Incluso, ese es su fuerte. Entonces, por que DIABLOS tengo yo que salir de caracter? Estos son terminos menores comparados con los comentarios generales de la pagina que USTED autorizo para que promoviera su articulo.
Don Cesar, a mi me corresponde seguir un codigo de eticas para una plataforma completamente aparte del periodismo, asi que no tengo que fijarme en ninguna paja. Yo no pongo mi nombre detras de articulos informativos. Y si usted considera que yo deberia asumir un porcentaje de la tarea del autor, y hacer una busqueda en Google, por favor digame el nombre de ese estilo nuevo de periodismo… que no lo conocia. Le podemos llamar “reportaje interactivo”, que cree?
Quien sabe? Quizas se pegue el concepto, conociendo a los gringos.
Abul, y gracias por el articulo.
Saludos de nuevo Biriwi, seran terminos menores para usted, pero yo no suelo utilizar dichos terminos en mi blog, y no le veo la razon para hacerlo, lo considero inapropiado, porque nadie se ha negado a ofrecerle informacion al respecto, y con solo pedirlo, se le ofrece, dentro de lo posible, para eso estamos, disculpe el inconveniente, gracias.
Sr. Alejando lamento tener que usar su medio para responderle al Sr. Biwiri ya que no es capaz de dejar forma de contacto.
Sr. Biwiri lamentablemente el mundo es asi, cuando alguien te da 99 cosas es lo mejor y por no darte una sola es el mas malo, este señor tiene muy buena informacion, si usted es navegante debe conocer esa palabra y sino, lamentablemente una pagina no se puede dedicar a explicar cada palabra que escribe en un post, como el ya habia hablado anteriormente en su pagina sobre ello, me imagino que por eso no puso links explicando, creo que esta pagina tiene un buscador y un medio de contacto, si Sr. Biwiri entiendo lo que quizo usted dejar dicho pero no era la manera ya que quien reclama y habla de eticas, debe ser el primero en ponerlas en practica, y si quiere dar algo a demostrar pues debiera comenzar dando el buen uso de las eticas asi la persona a cual usted le da el consejo aprende :), que seria si los mismos profesores que me van a enseñar a mi no saben de lo que hablan o no se saben expresar, asi no se aprende… El nombre del estilo se llama : DEJE SU VAGANCIA o tambien CERO COMODIDAD 😀 jajajajaja, me causa gracia…Gracias por tomarse la molestia en responderme…
Gracias por su opinion.
1. Se equivoco gravemente de demografica al publicar en Remolacha. Es un publico inteligente, pero no se aprieta la corbata extra-firme. Se lo dice un negociante que la visita a diario.
1. Se equivoco de tactica al no ser flexible a las docenas de personalidades que existen dentro de los que pueden ser potenciales clientes. Sin embargo, esas son actitudes de los que “ya tienen todos los clientes que necesitan”, asi que quizas no le quede tan mal darse el lujo de crear debates contra su audiencia referente a COMO DEBERIAN ELLOS REACCIONAR A SUS RESBALONES EDITORIALES.
Buena suerte y disculpe el lleva y trae.
Biriwi
Que chulo! Un debate…
Sr. Cesar,
Ahorrese la redondancia, escribi en mi primer post “Si escribe para una red de lectores dentro de su campo de profesion exclusivamente, entonces se excusa.”
Cuando la informacion incompleta tambien es la informacion PRIMORDIAL en un articulo, creo que tiene mas de 1% de peso. Si yo le explico a usted cada caracteristica, comportamiento social, tendencias alimenticias y adaptacion ambiental del Ciriguyin Cannibalis… que informacion le estoy dando si usted no tiene la menor idea de que animal del DIABLO estoy hablando????
Compadre, desarrolle su perspectiva social y comercial, para que otros sigan ejemplo y dejemos de ser una sociedad de atraso perpetuo, hasta en las plataformas mas avanzadas como la tecnologia.
Cuando RD entienda la definicion de “servicio al cliente”, habra una revolucion comercial/industrial en nuestro pais.
biriwi@yahoo.com
Este articulo no tiene relacion alguna con los trabajos que un Seo… SEO se refiere a la optimización de un proyecto web para Motores de Búsqueda,,,,,,, por ende, Un SEO se encarga de optimizar correctamente un sitio web para hacerlo mas amigables para los buscadores…
En lo personal soy SEO independiente, trabajando para mis propios sitios webs. Lo que si es cierto es que somos muy pocos los seos radicados en Republica Dominicana.
Trabajo en el área y mi labor es intensa y exigente en cuanto a la Optimizacion Para Buscadores (OPB), o mejor dicho SEO como se conoce comunmente.
Considero que por la forma en que fue tratado y por la brevedad, el articulo es informativo y dirigdo a un publico externo. No es un articulo para especialistas.
Considero que es de muy buena calidad, muy informativo y representa una realidad precisa, incuestionable.
Sin embargo, a pesar de que este blog trata temas afines y que tiene bastante vinculos explicativos, tengo que darle el mérito y la razón a los argumentos de Biriwi, y ello por varias razones:
1) Las siglas no siempre se conocen y especialmente fuera del medio.
2) En remolacha (sin quitarle ningun merito) se glorifica la informalidad, y cualquier puede pensar que SEO es el nombre de algun grupo de regueton nuevo.
3) Como dije antes, el articulo tiene contenido para introducir al tema a gente afectada pero que no conoce a fondo el asunto (gerentes, mercadologos, ejecutivos, etc).
Si todo eso no es suficiente tengo una razon personal:
El martes debi llevar a mi madre a emergencias. Ya en la clinica la chequea un medico joven, luego hizo venir a otro, revisaron y el doctor me dice que tenian que hacerle un que-si-yoqué, luego un que-pa-ta-tin para confirmar un no-sé-qué, etcétera y tuve que interrumpirlo antes de tiempo “doctor, yo he visto a Dr. House, Scrubs y algo de Grey’s Anatomy; digame lo que yo necesite saber, el resto hagalo.”
¿A nadie le ha pasado que se queda con la boca abierta hablando con un médico?
Eso pasa con cualquier carrera.
Gracias Melvyn por tu explicacion, muy correcto lo que dices, sin embargo, si te fijas en los comentarios que hice, en ningun momento le dije a Biriwi que no estaba correcto en su planteamiento, sino que la forma en que lo pidio fue incorrecta, porque utilizar esa palabra de mal gusto, (por lo menos para mi) si con un simple, (no se de que se trata esto, si pudieran explicarmelo) bastaba.
Pero de todas formas su pregunta fue respondida de forma amable, entiendo yo.
En segundo termino, nunca me referi a remolacha.net como algo malo o sin sentido, simplemente tratamos los temas de manera diferente, lo que pasa es que Biriwi buscaba controversia, y yo no soy dado a eso, de nuevo gracias por tu aporte.
Cierto. Lo de las palabrotas es algo que no cabe en este blog. Cada cosa tiene su lugar y su tiempo. Por eso un reguetonero va a cantar al estadio y Plácido Domingo va al teatro nacional.
Manuel L.:
Respecto al articulo, considero que si tiene que ver cuando se trata de hablar con gente encargada de la toma de decisiones. Por ejemplo: es muy comun que los jefes, y los que toman deciciones esten enfocados en obtener monerias en flash con animacinoes y monitos brincando y campanas de navidad, y asuntos por el estilo. Este articulo esta para ellos.
Hace un tiempo tenia un inconveniente con un cliente (un abogado con negocios en bienes raices) que se quejaba de que la pagina no era atractiva y queria que le pusiera musica, le puse algo de musica suave (contra mi voluntad), y fue peor, pues queria que le pusiera un regueton o algo mas vivo, a portal con toda la sobriedad de un abogado.
Este articulo es para introducir a gente asi, para ilustrar, para guiar por la senda de lo conveniente, lo que es relevante. De hecho ese es el trabajo del SEO: hacer que relevante ocupe las partes mas importantes de un proyecto.
Un saludo,
Melvyn
Los que escribieron esto si son estupidos o vulgarmente dicho brutoss, aprendan, tenian que ser dominicanos a veces me doy cuenta que por personas como estas es que nos critican en otros paises:
By Biriwi on Aug 27, 2008 | Reply
Caballero, va contra la etica del periodismo mencionar tanto unas siglas sin definirlas. Si escribe para el publico, explique para que se entienda.
Si escribe para una red de lectores dentro de su campo de profesion exclusivamente, entonces se excusa.
Que diablos es un SEO?
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By harold on Aug 27, 2008 | Reply
revisa esto
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By Jorge on Aug 27, 2008 | Reply
EXACTAMENTE, iba a hacer la misma pregunta….
Que diablos es un SEO?
Ambos tienen la razon, solo que uno de los dos tiene modales para expresarse y reconocer su error y el otro no.
Controversial… si, lo acepto. Pero a fin de cuentas http://www.xxxxxxx.com necesita una Optimizacion para Buscadores, y Alejandro Madera fue candidato numero 1 para proveerla, hasta que me puso claro que mi comportamiento expresivo me descalifica como cliente, porque mi critica CONSTRUCTIVA no tuvo la afinacion preferida del criticado. Y al fin de cuentas anula su proposito mayor, el cual es generar clientela.
Querido escritor, lo ofendio tanto la palabra DIABLOS? Soy creyente en nuestro Sr. Jesucristo, y aun asi hubiese dejado pasar esa palabra por 2 razones:
1. El contenido de la critica es casi primordial para el entendimiento general del mensaje. De los 3 primeros mensajes que recibio, los 3 eran NO ENTIENDO!!!!
2. La GRAN posibilidad de un futuro cliente.
Biriwi aprenda el español que se habla fuera del barrio y no ponga excusa. A veces es bueno decirse a uno mismo que tiene que mejorar. Y deje de buscar conflicto que este site no se hizo para eso. Quiere que le explique lo que significa site?
A partir del momento que proveí mi dirección de correo electrónico, biriwi@yahoo.com, ceso la necesidad de que individuos como Peralta hagan el papel de cabestro en publico.
Como casi nadie aquí se conoce en persona… sin rencores invito a que desahoguen sus inquietudes en privado. También pueden aprovechar para adiestrarme en Castellano.
Abul
Biwiri ya que por tus palabras demuestras ser un hombre exitosamente casi perfecto, me gustaria conocer tus negocios 🙂
y por que casi, Don Cesar? Que modestia!
Puse mi dirección mas arriba… ya le hemos robado bastante atención al articulo.