Santo Domingo.- Con el auge del phishing a nivel mundial y en países como República Dominicana, donde el conocimiento a niveles muy técnicos en informática en la gran mayoría de los usuarios no es muy elevado, es muy precaria la seguridad que ofrecen los bancos para que las personas puedan hacer transacciones online y sentirse totalmente seguras.
El Banco Popular Dominicano desde que accesamos a la parte de internet banking nos muestra un sello de seguridad el cual nos indica que a la pagina que vamos a accesar es bastante segura, pero inmediatamente accesamos al mismo, esta desaparece, como si no fuera importante recalcar y mostrar dicho sello para dar una sensación de seguridad, es como cuando una persona física va a un cajero electrónico ubicado en cualquier lugar de la República Dominicana y no ve guardianes a su alrededor que lo pudieran proteger en caso de poder ser asaltado por un delincuente, muchos optan por no retirar dinero en estos cajeros, y prefieren ir a otro donde exista un guardián que por lo menos vigile dicho cajero y darle un sensación de seguridad, mientras realiza la transacción, es lo que se necesita también en el internet banking, tener esa sensación de que estamos en un lugar lo suficientemente seguro para realizar nuestras transacciones.
El caso del Banreservas es peor, este no muestra ningún sello de seguridad que nos indique que estamos accesando a un sitio seguro, y que entonces nos garantiza que nuestras transacciones son seguras o que no seremos victima de algún fraude? Esto es una grave deficiencia que no contribuye en nada para el fortalecimiento y el nivel de acceso al internet banking por parte de más personas y que muchos aun sientan alguna animadversión sobre el uso del internet banking en la República Dominicana.
El Banco del Progreso Dominicano al accesar al internet banking nos muestra el sello de seguridad que distingue a los sitios que son totalmente seguros, o que por lo menos ofrecen cierto nivel de seguridad, pero tiene un grave error de concepto, y es que al dar click para accesar al mismo, este lo que hace es abrir una nueva ventana y esto no es una práctica correcta, puesto que da la sensación de que te están llevando a otro sitio distinto del banco, aunque muestre la misma dirección del banco, pero la impresión que se tiene es de que te están llevando a otro lugar y esto puede llevar a las personas a sentir cierta inseguridad en realizar transacciones en este internet banking.
El Banco León también muestra al accesar al internet banking de su institución el logo de seguridad, dando la sensación de seguridad, pero su sitio es poco usable y si no estás acostumbrado a entrar al mismo, podrías tardar unos minutos en encontrar el enlace hacia el internet banking del mismo.
Con el BHD pasa lo mismo que con el Banreservas, pues al accesar al Bancasa que es el internet banking de este banco o una sección de su internet banking, no vemos por ningún lado el sello distintivo de seguridad requerido para entrar a sitios que son de absoluta confidencialidad, y esto podría evitar que personas realicen transacciones por dicho sitio.
Tanto en el BHD, Progreso y Banco León no puedo hablar sobre el acceso ya directo en su internet banking, pues no poseo cuentas con los mismos, pero todos muestran falta de motivación y no dan la sensación de seguridad requerida para la utilización del internet banking en sus diferentes bancos online, esto es algo vital para que una gran mayoría de personas puedan utilizar esta herramienta vital, para el ahorro de combustibles, tiempo y dinero, y también que sirve para acentuar la estructura del comercio electrónico en la República Dominicana.
