Desde el 2008 vengo escribiendo sobre Alexa, porque en la República Dominicana hay una desvirtualización de la utilización de esta herramienta, pues la misma es solamente un instrumento de trabajo y de soporte para el departamento de marketing de los medios que la utilizan, pues ayuda a mostrar unos números que pueden ser favorables, pero en esencia, son irreales y poco creíbles, porque la idea principal es mostrar datos propios y de la competencia, para entender como está fluyendo el proceso y poder tomar cartas en el asunto, mejorar, aplicar otras acciones, y así por el estilo, es decir, que como herramienta fundamental de trabajo para mejorar, es correcta, en otro sentido, no.
Sin embargo, vemos como al día de hoy todavía los grandes medios se sustentan en que son supuestamente las páginas más visitadas de República Dominicana, tomando como parámetro el Ranking de Alexa, que no es la finalidad, sino más bien, para que los departamentos de mercadeo de los medios, puedan ir a las agencias publicitarias y mostrar como parte de sus encantos, estos números y para que el departamento de estadísticas web, junto con el personal de redacción, puedan ver y analizar esos números y ponerlos en práctica con acciones que logren mejorar o entender el funcionamiento de los usuarios que visitan el sitio web.
El Ranking de Alexa no es un parámetro real
En la imagen que muestro en este artículo podemos ver dos ejemplos claros de que el Ranking de Alexa no refleja la verdad del mercado, pues hay dos comparativas, de un sitio web con dos de los principales medios de la República Dominicana, los cuales se disputan la hegemonía y el supuesto hecho de ser las páginas más visitadas de nuestro país, algo totalmente incierto.
La imagen que indico es tomada de la plataforma de similarweb.com, una plataforma que si te muestra, aunque no del 100% el tráfico que puede tener un sitio web, y te hace comparaciones con otros, para que puedas ver el estatus frente a la competencia u otros medios a los cuales quieras medir y ver el alcance que están teniendo.
En dicha imagen se puede apreciar como un sitio web de República Dominicana, con una estructura modesta, pero que conoce realmente el funcionamiento digital, cuenta con más de 16 millones de visitas mensuales, frente a 8 millones por un lado y casi 7 millones por otro, de los sitios que se autodenominan, basados en el Ranking de Alexa, como los sitios más visitados de la República Dominicana.
Cuando podemos ver un sitio con más de 16 millones de visitas al mes (no usuarios únicos) estamos hablando de un sitio que le lleva un poco más de la mitad a su más cercano medio, de estos que indican que son los más visitados de República Dominicana.
Por qué Alexa indica un Ranking irreal?
La forma como funciona Alexa es que debes pagar el derecho a poder colocar un tag dentro de tu sitio, el cual es una mensualidad, y dependiendo el tráfico que pueda tener tu medio, entonces puedes aplicar para los diferentes planes que tienes, en caso de que no pagues ninguno de esos planes que ellos tienen disponible, pues no sales en su Ranking y no puedes aparecer por tanto entre las páginas más visitadas de un país o de un renglón de negocios.
Tal vez te preguntes si todos los sitios que aparecen en este Ranking de Alexa pagan una membresía, la respuesta es no, porque hay medios que su reconocimiento de Marca es demasiado evidente y por tanto, no necesitan de la aprobación de una herramienta de Alexa, para indicar que son los primeros en su ramo o en su país o región, y a Alexa si le interesa mostrar a esos medios, que su tráfico y fortaleza es demasiado evidente, para que los demás que son más pequeños y que les atrae este tipo de mediciones, pues procedan a pagar sus membresías, para aparecer en estos rankings.
Alexa como herramienta de trabajo
Sin embargo, hay medios que utilizan esta herramienta de Alexa como una más de las que existen y que te brindan Data de alto valor, pero que son de consumo más interno, para monitorear desempeño, que pudiera estar pasando, comparando con otras herramientas de estadísticas web, y así poder entender la situación o el escenario donde te encuentras.
Los datos son valiosos y si puedes utilizar varias herramientas de medición, mucho mejor, porque cada una tiene un procedimiento diferente y formas diversas de medir, lo que te da una mayor amplitud y conocimiento de lo que está sucediendo, tanto con tu sitio, los usuarios y la competencia, y que te ayudarán a mejorar las acciones que vienes implementando o que piensas implementar, así como también a innovar y saber cual es el camino que debes tomar, pero no a basar una estrategia en un supuesto posicionamiento o ranking que te ubica en el primer o segundo lugar de más visitas con relación a un país, porque eso te hace perder de vista el norte y no te concentras en lo que es real y que debes hacer para aumentar el tráfico y conseguir fidelizar a los usuarios asiduos a tu sitio web.
