Las ventajas que puede ofrecerle un Blog Empresarial a cualquier empresa son múltiples y variables, puesto que sirven como un excelente canal de intercomunicación con sus clientes y también para que las empresas, dependiendo su rama, puedan exponer diversos puntos de vista referente, ya sea a sus productos y servicios, como a diversas estrategias que quieran implementar o se encuentren implementando en estas empresas.
El que una empresa cuente con un blog le puede traer muchos beneficios, esto si lo utiliza de una manera inteligente y sabe como atraer y poder crear un lazo estrecho con los clientes, a continuación pondré algunos ejemplos de lo que deberían contener algunos blogs de empresas de diferentes ramas:
En el caso de un banco que tenga su blog institucional, las cosas que según mi parecer podría colocar, a manera de empapar a los clientes o posibles clientes de productos y servicios que ofrece serían:
- Exponer con más detalles los beneficios y ventajas de la utilización de las tarjetas de crédito.
- Orientación sobre la mejor utilización de las tarjetas de crédito a los usuarios de las mismas y a los posibles usuarios.
- Informaciones sobre los diferentes tipos de préstamos que ofrecen estas instituciones y las ventajas y desventajas de los mismos, dependiendo la utilización final del cliente.
- Informaciones sobre el uso del internet banking y las ventajas que le proporcionaría al cliente su utilización.
Estos son sólo algunos de los puntos principales que considero debería contener un blog institucional de una entidad bancaria, para de esta forma acercar y ofrecer una información más acabada e informativa sobre sus productos y servicios, de esta forma se le ahorra al cliente un buen tiempo a la hora de acudir a una de estas instituciones bancarias a realizar cualquier solicitud de servicio.
En el caso de una empresa dedicada a las telecomunicaciones, ya sea teléfonos residenciales, móviles, internet, entre otras, lo básico que debería tener un blog de una de estas instituciones serían:
- Informaciones detalladas de los diferentes planes, no sólo limitarse a lo que ofrecen en su sitio web corporativo, sino más bien, que sean tips o consejos sobre el mejor plan que le pudiera convenir, utilizando diversos escenarios y dirigiéndose a distintos tipos de público.
- Informaciones más relevantes, informativas y explicativas de las diferentes funciones o usos que se pueden obtener de los móviles o teléfonos que ofrecen, ya que con esto se le otorga al cliente un mayor poder y conocimiento de las ventajas que pudiera obtener al adquirir un teléfono móvil, sabiendo de antemano las diversas utilidades que tiene el mismo.
- Consejos sobre cómo obtener un mejor rendimiento de su móvil.
- Informaciones de las diferentes aplicaciones que soportan los móviles que ofertan estas empresas, de esta manera los usuarios o clientes tienen una mayor certeza de cual móvil le conviene más para su uso cotidiano.
Estas informaciones deberán fluir cuando se comience a implementar el blog corporativo, y a medida que vaya avanzando y que la interacción con los clientes o posibles clientes y usuarios del blog, irán surgiendo nuevos parámetros a seguir para la colocación de informaciones de interés para los mismos.
Seguiré en otro artículo sobre otras empresas y sus blogs corporativos.
Estoy totalmente en desacuerdo contigo, debido a que un “BLOG” es algo totalmente informal, que cualquier persona sin conocimiento puede manejar, y no le da una imagen CORPORATIVA necesaria para lo que debe ser una EMPRESA.
Los blogs carecen muchas veces de buen diseño, utilizando plantillas “GENERICAS”, que todos pueden tener, y POR ESTO NO SE GARANTIZA UNA IMAGEN de calidad e importante para las empresas.
Una programacion bien desarollada, en un sistema versatil y realmente representativo es lo que todo empresa necesita, claro con su sistema tipo “Noticias (manejador de articulos).. pero NUNCA un blog por lo ya anteriormente dicho.
Un blog se podria utilizar como parte “quizas” de la página para manejar articulos, pero SIEMPRE sera mejor un sistema ORIGINAL, y SUPERIOR que se podria desarollar especialmente para el funcionamiento y buen desarrollo de la imagen de la empresa interesada.
Saludos Rodríguez, creo que no entendiste mi punto, no digo que las empresas deben tener un blog como pagina principal, sino que un blog seria un aditamento que le daria mayor fortaleza al sitio web y a la empresa en si misma.