En diversas ocasiones he hablado sobre el sitio web de Tiendas La Sirena, el cual en algunos de los artículos, personas que trabajan en dicha tienda o que pertenecen al equipo que le trabaja lo referente a sus sitios web han respondido a lo escrito por mí en esos momentos, lo cual es muy importante, pues muestra que le dan cierto seguimiento a lo que se habla en internet sobre esa marca.
Pero pasado el tiempo uno se da cuenta de que no hacen prácticamente nada para subsanar los errores de los cuales he hecho mención, aunque algunos si hicieron los correctivos de lugar, pero los que se han realizado en cuanto a la estructura y conformación de su sitio web no se han hecho.
Un ejemplo un tanto ilustrativo de lo que se estarían perdiendo los de Tiendas La Sirena por no hacer un buen trabajo de Posicionamiento Web, tanto de su marca como de los productos que vende y de esta manera obtener más visitas y por ende poder vender a través del internet.
En este blog por haber escrito y trabajo el posicionamiento sobre Tiendas La Sirena, he logrado por ese concepto, por búsquedas en Google, Yahoo y Bing, un total de 30 mil visitas, esto es con términos referentes a Tiendas La Sirena, es decir que he tenido un buen número de visitas, para no estar relacionado con esta Tienda Dominicana.
El caso es que si Tiendas La Sirena, tuviese un buen posicionamiento web con relación a su marca, bien podría haber recibido esa cantidad de visitas y de haber tenido en funcionamiento una tienda online, haber logrado algunas ventas, ya que por el volumen de visitas y las mismas llegar buscando su marca es muy probable que estuviesen interesados en conseguir productos que vende esta tienda dominicana, pero al no tener un buen posicionamiento web, ni tener una tienda online, ni poseer una buena estructura web, esta tienda ha dejado de percibir o de conseguir clientes a través de internet, y en mi caso he recibido también múltiples llamadas de personas, tanto de República Dominicana, como de Estados Unidos, creyendo que por este artículo y la posición en que aparezco en los buscadores, pertenezco o soy parte de Tiendas La Sirena, pidiendo informaciones sobre servicios y productos de la misma.
Es probable que las ventas logradas por este concepto no sean gran cosa para el volumen de ventas que posee esta tienda en sus establecimientos, pero nunca está de más obtener ingresos por otras vías alternas y más cuando se trata de internet, un medio mucho más amplio y más eficaz, y que puede traspasar las fronteras, pero lamentablemente las empresas y empresarios dominicanos no dan muestras de darle la importancia o de creer e invertir en este medio.
La Sirena es una tienda dedicada a las masas pobres y sus directivos estan acostumbrados a que sus compradores es ese target olvidando aquellos que estan en casa y que hacen uso de eBay, Amazon u otras tiendas para hacer sus compras.
Ese es el problema, subestiman a los posibles clientes, pero hay algo que cojea tambien en ese situacion: Para ofrecer ese servicio exitosamente deben armar un sistema de distribucion de las compras de forma muy bien pensada, para que pueda cubrir todo el pais.
Es la parte que me parece asusta a muchas “supertiendas”, que prefieren que la gente vaya a ellos que ellos a la gente.
Son muchas variantes para los encargados de la web de la tienda lo tengan tan desatendido. Si los directivos no pican por el costado, es claro que el buen servicio de los “webmasters” (odio ese termino) decae.
Gracias Junihh por tu comentario. Creo que si, ellos no importantizan a ese target que son esos compradores online, que gastan miles de pesos en compras por internet, pues tienen agarrado un segmento bastante amplio de la población, pero acaso tal como digo en el artículo, le quitaría algo el que invirtiesen en tratar de captar otro tipo de público a través del internet, tal vez sea como dices, le tienen miedo a la distribución, pero eso algo solucionable, acaso los que compramos por internet en amazon y las demás tiendas no tenemos que trasladarnos luego a una de las agencias de courier que son quienes nos traen nuestros paquetes, creo es que mucha falta de iniciativa y poca fe en lo que es el internet para ellos.
hey quiero ver la ropa de la sirena donde la puedo encontrar primero quiero verla para cuando vaya a la sirena poder irme rapido….
jajajajaja, el comentario de @mar es una muestra de lo que mencionas en el articulo, jajajaja.