Anteriormente había expuesto un punto de vista a favor de la Ley Anti Spam en República Dominicana, aquí quiero tratar otros tópicos de porque en realidad se necesita esta ley, para tratar de regular el mercado y poder proteger al cliente, usuario y al propietario de los servicios de los llamados email marketing.
Uno de los puntos importantes para que se ponga en vigencia en la República Dominicana una ley anti spam es el hecho de obligar a las empresas que proveen o utilizan este servicio a que no utilicen de forma medalaganaria los correos privados de las personas, que se obligue a que como en otros países sea el usuario que de su autorización expresa de querer recibir este tipo de envíos a través de sus cuentas de correo.
Otro punto es el hecho de que se ha comprobado que cuando los usuarios dan su autorización para recibir este tipo de correos, son mucho mas efectivos que cuando se le envían sin su consentimiento, ademas de que también pueden segmentarse y al lograr una real segmentación pueden llegar al público objetivo, por lo tanto, su producto o servicio que promueve sólo llegará a aquellas personas que pudieran estar realmente interesadas en su producto o servicio.
Cómo se puede ver, este hecho no significa una retranca al desarrollo del email marketing, sino que por el contrario lo potencializa, porque obliga y crea un marco legal, donde las empresas se ven precisadas a obtener usuarios de forma autorizada y segmentada por tipo de publico, lo cual beneficia a las partes envueltas en esta actividad.
Por otra parte República Dominicana ha venido presentando un serio problema debido al uso indiscriminado de la mala practica del email marketing, y es que los IP de las principales empresas de telecomunicaciones en la República Dominicana se encuentran en una lista negra, lo cual evita que los muchos de los correos cuando se envían desde aquí hacia otros países lleguen a sus destinatarios en la bandeja de correos no deseados y esto representa una perdida de credibilidad de las empresas y perdida de dinero, por lo tanto, un mercado como el actual sin regulación, lo que si trae es perdida y falta de credibilidad, no tan solo a esas empresas, sino al mercado de la República Dominicana en general.
Otra de las ventajas de un marco regulatorio en el email marketing es el logro de una real segmentación, como puntualizamos anteriormente, debido a que cuando una persona se registra en un formulario, donde se colocan diversas preguntas relacionadas a sus gustos y afinidades, pues se captan datos concretos sobre los gustos de cada usuario registrado, por lo tanto las bases de datos obtenidas pueden lograr la real segmentación, pues como sucede ahora no es cierto que puedan segmentar, pues lo primero es que la base de datos es obtenida de forma fraudulenta y sin autorización expresa de los usuarios allí registrados, lo que hace imposible que se pueda determinar los tipos de gustos, tipo de persona, lugar de residencia, y en fin un numero de datos que son imprescindibles para lograr segmentar una base de datos de usuarios de email.
Por tanto la Ley Anti Spam en República Dominicana es necesaria, no para evitar el crecimiento del sector, sino para lograr que este pueda realmente lograr un verdadero desarrollo, no tan solo para estas empresas, sino para clientes y los usuarios, un beneficio tangible y verdadero.
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