Algo que no puedo evitar es cuando acudo a cualquier centro de servicios o comercio, pensar en las oportunidades que pierden los propietarios o administradores de los mismos, porque no toman en cuenta al cliente, no saben como llegan o porqué llegaron, que realmente los motivó a acudir, o porque han ido más de una vez y siempre los tratan o nos tratan como extraños, nos preguntan por lo que buscamos, lo traen y se olvidan de todo lo esencial en este tiempo, como son los Datos. Sucede lo mismo con los medios digitales.
Uno de los aspectos que tomo en cuenta al trabajar y conocer el tema del SEO y contar con la experiencia en dicha área, es identificar cuales son los términos que tienen mayor estimación de búsqueda mensual, determinar la complejidad para lograr posicionar por encima de los medios que ya se encuentran y en base a eso, trazar la estrategia a seguir, en pos de obtener el resultado que espero, que es el de estar posicionado entre las primeras posiciones de los resultados de las búsquedas, con las palabras o frases relacionadas con el tema previamente identificado.
Cuando ya tienes o cuentas con la información, de cuales son los términos con mayor estimación de búsqueda en un área determinada, y como es el caso de los medios digitales, que tratan diferentes temáticas y que su rentabilidad y perdurabilidad deriva o se sostiene del tráfico que puedan acumular y de la constancia de la misma, ya tienes el dato de la estimación de tráfico que puedes llegar a tener cuando logras posicionarte entre los primeros resultados de las búsquedas, por tanto, cuentas con los datos indispensables para determinar lo que vas a obtener.
El trabajo de SEO proactivo
Uno de los aspectos que descuidan los medios digitales es el no contar con una estrategia de SEO proactivo, es decir, solo se enfocan en lo que está en el tapete en un momento determinado, y solo cuentan con el poco o mucho tráfico que puedan atrapar en ese momento, pero no tienen una base sólida de un volumen de usuarios o visitas que estos realizan de manera constante y permanente, porque evidentemente no han realizado la tarea correspondiente, que es la identificación de esa temática que te va a generar un volumen de usuarios o visitas de manera periódica, luego que ya lograste posicionarte en las primeras posiciones de los resultados de las búsquedas.
En mi caso, trabajando con medios digitales, he podido ver crecimientos recientes de hasta un 108% de aumento en lo que corresponde al canal de tráfico orgánico, es decir, producto de las visitas que se generan por los buscadores. Esto se produce porque se realizó una investigación de los términos más buscados, determinar su complejidad, luego atacarlos de manera sistemática y estratégica, que luego te permita estar recogiendo mes por mes y día por día, los frutos de ese trabajo y enfoque en algo específico.
Al principio de este artículo indicaba que no me podía desprender de mi trabajo cuando acudo a un establecimiento a solicitar un servicio o un producto, y ver que las personas que están al servicio de ese comercio o negocio, no se toman la molestia de indagar y conocer las razones que me pudieron llevar a acudir a dicho lugar o de volver al mismo. Pareciera que simplemente se reducen a vender y esperar que alguien vuelva o que lleguen nuevos clientes, sin detenerse a planear y entender los motivos o circunstancias que motivan a esas personas a acudir al mismo.
He logrado aumentar en más de un 108% el tráfico orgánico de medios digitales en República Dominicana.
Sucede esto de igual manera con los medios digitales, no se detienen a analizar más allá de lo que está ocurriendo en el momento, no analizan los datos que constantemente monitorean, las causas o razones que provocan que los usuarios busquen un tema determinado de forma constante y que oportunidades pudiera presentarle eso para el sostenimiento y crecimiento de su medio digital, por eso se enfrascan en lo cotidiano, en la inmediatez y se esfuerzan en demasía por obtener una primicia de un tema o acontecimiento, sin detenerse a ver que eso es demasiado efímero, y que posiblemente le pueda brindar la oportunidad de crecimiento y de aumento de tráfico en ese momento, pero una vez pasó, ya no hay nada más, se vuelve al nivel donde se encontraba, sin ningún crecimiento constante, ni el logro de la fidelización de estos usuarios que acudieron en búsqueda de dicha primicia.
Pero también sucede que no necesariamente pueden obtener la mayor cantidad de tráfico en la obtención de una determinada primicia, porque no se trata de publicarlo primero que los demás medios, sino de hacerlo mejor, diferente, más completa, contar con ese nivel de detalle que atrape al usuario y decida mejor esperar un momento más para tener una información mucho más acabada, certificada y con el aval suficiente, que les haga comprender y sentir la necesidad de volver a ese medio, para obtener la información precisa, sin importar si fue primero o último en divulgar la misma.
El tema de la audiencia deportiva en República Dominicana
Relacionado con los datos he estado hablando desde hace un tiempo sobre el tema deportivo, de que no entiendo la razón o razones de porque los principales medios no apuestan por verticales de deportes y de entretenimiento, en un mundo donde los usuarios están enfocados en temas específicos o segmentados, así como también en el tema de publicidad, ya que los anunciantes no desean que sus marcas se vean involucradas o ligadas con temas conflictivos, de política, guerras, sexo y otros temas.
La razón de porque insisto en el tema del vertical de deporte en la República Dominicana es que un medio internacional se está quedando con un promedio de 1.5 millones de usuarios mensuales en su medio, así como otros también están captando esos usuarios, mientras los medios digitales publican uno que otro contenido deportivo, pero muchas veces se pierde entre tantos otros contenidos de otro tipo que le brindan mayor preferencia.
República Dominicana tiene actualmente más de 3 millones de usuarios que tienen interés en noticias o acciones relacionadas con el deporte, y la mayoría de los medios digitales no se está apropiando de manera eficiente de esa audiencia, porque no quiere o tienen miedo de hacerlo, por diferentes razones, pero que al final, lo que están es perdiendo oportunidad, tanto de fidelizar una audiencia constante, que cada día está pendiente de acciones como en la MLB, la NBA, la Liga dominicana de béisbol y también del fútbol y otros deportes, así como el tenis y ni decir del auge y crecimiento que está mostrando el tema de la fórmula 1.
